Services

Introduction
 
Services bibliographiques
  • Couverture bibliographique: types de publications et zones géographiques
  • Données bibliographiques; règles de catalogage et contenu
  • Annonces de nouvelles importantes et de titres dont la publication est imminente, prix de souscription et offres spéciales
  • Profils basés sur les matières d'un intérêt particulier
  • Bibliographies spécialisées
  •  
    Services électroniques
  • Données bibliographiques en format électronique
  • Services EDI (offres, commandes, renseignements, réclamations et factures)
  • World Wide Web
  • Etat des commandes en ligne
  • Tables des matières (TOC)
  •  
    Commandes
  • Méthodes pour passer une commande
  • Commandes monographiques
  • Commandes en suite
  • Abonnements aux périodiques
  • Sélection automatique de livres (Approval plan)
  • Publications en ligne, sur CD-ROM, matériel audiovisuel, microfiches et microfilms
  • Renseignements sur la commande et réclamations
  • Statistiques sur l'état de la commande
  • Traitement physique des livres
    Titres épuisés
    Méthodes d'envoi
    Facturation
  • Commandes monographiques et commandes en suite
  • Périodiques
  • Traitement physique des livres
  • Services électroniques et tables des matières
  •  
    Renvois
  • Titres fournis pour des commandes monographiques et des commandes en suite
  • Titres fournis en approval plans (sélections automatiques)
  • Exemplaires défectueux
  •  
    Modalités de paiement
  • Modalités de paiement
  • Sommes en dépôt
  • Relevés de compte
  • Pour nous contacter